Eigen signaalregels per kanaal
Een vast bedrag in plaats van een percentage, en alleen de richting die je interesseert.
De standaardsignalen rekenen in procenten, en dat past niet overal. Bij een advertentiebudget wil je eerder weten dat er € 500 meer is uitgegeven dan dat het 15% was. Onder Instellingen › Signalen staat daarvoor "Eigen signalen".
Waaruit een regel bestaat
Je klikt op Signaal toevoegen en vult vier dingen in:
- Kanaal en KPI: uit welke bron, en welk cijfer. Analytics geeft bezoekers, sessies, conversies, bouncepercentage en betrokkenheid; Search Console geeft klikken, vertoningen en gemiddelde positie; de advertentiekanalen geven kosten, conversies en kosten per klik.
- Gemeten in: een percentage of een absoluut bedrag. Dit is het hele punt van een eigen regel.
- Afwijking van: de waarde waarboven het een signaal is. Bij een percentage vul je 20 in, bij een bedrag 500.
- Richting: stijging, daling of beide.
Daarna staat de regel in de lijst en kun je hem aan- en uitzetten zonder hem weg te gooien.
Een eigen regel vervangt de standaard
Dit is het belangrijkste om te weten: zet je een regel voor een KPI, dan vervangt die het standaardsignaal voor diezelfde KPI. Er komen dus geen twee meldingen.
Wil je op beide letten, bijvoorbeeld op elke stijging van 15% én op elke stijging van meer dan € 500, dan zet je er twee. Dat mag.
Waarom richting uitmaakt
Bij de meeste KPI's is één kant nieuws en de andere kant ruis. Een paar voorbeelden die in de praktijk werken:
- Advertentiekosten, absoluut, alleen stijging. Dat een campagne minder uitgeeft wil je niet 's ochtends lezen; dat hij ineens € 800 meer uitgeeft wel.
- Gemiddelde positie in Search Console, alleen stijging. Dit voelt verkeerd maar is het niet: de richting kijkt naar het getal, en bij positie is een hoger getal een slechtere plek. Wil je weten dat je zakt in de resultaten, kies dan stijging.
- Conversies, alleen daling. Een piek verklaart zich meestal zelf; een dal kost geld.
- Kosten per klik, alleen stijging, absoluut in euro's. Bij een CPC van € 0,40 is 15% maar zes cent, en dat haalt de drempel te vaak.
Percentage of bedrag
Kies een bedrag als de KPI in euro's staat en je een grens in je hoofd hebt: een dagbudget, een maandplafond, een CPC waarboven het niet meer rendeert. Kies een percentage als het om aantallen of verhoudingen gaat en de omvang per klant verschilt.
Een absolute drempel heeft nog een voordeel: hij verandert niet mee met de groei. Een percentage dat bij € 2.000 budget goed stond, gaat bij € 20.000 elke dag af.
Controleren wat een regel zou doen
Op het signaleninstellingen-scherm zie je wat je eigen regels op de huidige cijfers zouden opleveren. Gebruik dat voordat je een regel laat staan: een regel die vandaag twaalf signalen geeft, geeft er morgen ook twaalf.
Signalen komen in de app binnen, bij de bel in de balk. Er gaat geen e-mail en geen Slack-bericht uit; wil je dat, laat het ons weten, want dan weten we dat het gemist wordt.
Kom je er niet uit?
Support antwoordt op werkdagen. Stuur je vraag met de naam van de omgeving erbij, dan kunnen we meteen meekijken.